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Creamos el customer journey de tu cliente para ayudarte a generar una magnífica experiencia en todo su recorrido. No te limites a recopilar datos, ofrece una experiencia. Descubre cómo mejorar la experiencia del cliente no solo gestionando, sino aprovechando los datos.

Datos conectados, Inteligencia conectada, Experiencias conectadas… Los clientes de hoy en día demandan nuevas experiencias impulsadas por canales y opciones personalizados. Cada recorrido de cliente es único, pero le corresponde a cada empresa asegurarse de que cada experiencia esté perfectamente integrada y personalizada. Aprovecha las mejores soluciones de CX por canal o reúnelas en una interacción conectada a través de datos, inteligencia conductual y experiencias en todas las líneas de negocios.

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Aplicaciones: DMP, Eloqua, Responsys, Maxymiser, Infinity, Service Cloud, Sales & Service, Field Service, CPQ, Loyalty

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¿Qué es la experiencia de cliente?

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05/05/2020 - Enrique de la Puente

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