Oracle Eloqua, una mirada hacia el futuro del Marketing Digital
05/05/2020 -
En la era digital los clientes interactúan con la tecnología y tienen fácil acceso a una amplia variedad de dispositivos inteligentes, además de mayor información. Esperan respuestas rápidas y personalizadas, y ya no se conforman con cualquier oferta. Los clientes han cambiado y las empresas también deben hacerlo, adaptándose para pensar de forma digital y así poder llevar a cabo estrategias diferentes, con nuevas formas de comunicar y de interactuar con los usuarios, ofreciendo experiencias únicas y personalizadas.
La estrategia varía dependiendo del sector al que uno se dirija. Hay que reorientar la comunicación y centrarse en el contenido que se va a ofrecer. Un contenido que debe estar personalizado hacia nichos de mercado concretos y segmentados.
Las expectativas también han cambiado, las marcas interesadas en la mejora de experiencias de cliente afirman que, entre los próximos 3 y 5 años, el 40% de los clientes exigirán cada vez más experiencias con un alto grado de personalización.
¿Qué ha cambiado?
- Los clientes interactúan con las marcas como más les conviene y desde cualquier canal.
- Los responsables de marketing deben adaptarse a las preferencias de los compradores.
- Los departamentos de ventas necesitan estadísticas para captar compradores de forma inteligente.
¿Qué pasaría si pudiera?
- Utilizar el comportamiento en tiempo real para contextualizar experiencias.
- Aprovechar la gestión de oportunidades potenciales para aumentar las conversiones.
- Emplear estadísticas de compradores actuales para acelerar la identificación de señales claves de compra.
- Mejorar la precisión de la puntuación de oportunidades potenciales y convertir las más prometedoras en ventas en cuestión de segundos.
La clave está en:
- Las empresas más innovadoras utilizan datos para crear campañas con altos niveles de segmentación y personalización.
- Los datos en tiempo real son imprescindibles para crear experiencias atrayentes que fomenten las conversiones.
- La puntuación de las oportunidades potenciales debe reflejar al detalle la intención y la interacción de los compradores.
Para todo ello Oracle Eloqua te proporciona:
- Conexión de datos para mejorar la inteligencia.
- Definición de objetivos y segmentación avanzadas.
- Generación de campañas personalizadas en varios canales.
- Gestión y puntuación precisa de oportunidades comerciales.
- Gestión de datos flexibles.
- Personalización de email, landing, formularios a través de contenido dinámico.
- Alineación entre los departamentos de ventas y marketing.
- Interfaz sencilla y de fácil manejo con un sistema drag and drop que prescinde del equipo de TI para crear modelos sofisticados.
- Panel de inteligencia empresarial con informes detallados y en tiempo real.
- Integración rápida y sencilla con tu CRM.
- Velocidad, rendimiento y escala empresarial.
Innova proporcionando experiencias multi-canal conectadas con Oracle Eloqua:
- Facebook
- Captar leads de alta calidad con anuncios de Facebook para clientes potenciales.
- Dirigirte a audiencias específicas con contenido personalizado.
- Captar datos a través de formularios.
- Dirigir mejor las campañas de marketing con datos y contenido.
- LinkedIn
- Utilizar datos demográficos así como datos basados en cuentas de LinkedIn para dirigirte a audiencias específicas con anuncios relevantes.
- Convertir mediante formularios audiencias desconocidas en conocidas.
- Redefinir a los compradores interesados con anuncios digitales relevantes en LinkedIn.
- Zoom
- Automatización de registro, recordatorios, verificación de asistencia y seguimiento posterior de eventos.
Oracle Eloqua permite aprovechar tu potencial de marketing impulsando tu negocio, comunicándote de manera efectiva con tus clientes e innovando al mismo tiempo. Es una solución flexible que te permite crecer de manera sostenible.
Desde avanttic apostamos por el acompañamiento a nuestros clientes en sus necesidades, utilizando las mejores herramientas e impulsando la innovación mediante nuestro conocimiento.