Oracle Eloqua, una mirada hacia el futuro del Marketing Digital

En la era digital los clientes interactúan con la tecnología y tienen fácil acceso a una amplia variedad de dispositivos inteligentes, además de mayor información. Esperan respuestas rápidas y personalizadas, y ya no se conforman con cualquier oferta. Los clientes han cambiado y las empresas también deben hacerlo, adaptándose para pensar de forma digital y así poder llevar a cabo estrategias diferentes, con nuevas formas de comunicar y de interactuar con los usuarios, ofreciendo experiencias únicas y personalizadas.

 

La estrategia varía dependiendo del sector al que uno se dirija. Hay que reorientar la comunicación y centrarse en el contenido que se va a ofrecer. Un contenido que debe estar personalizado hacia nichos de mercado concretos y segmentados.

 

Las expectativas también han cambiado, las marcas interesadas en la mejora de experiencias de cliente afirman que, entre los próximos 3 y 5 años, el 40% de los clientes exigirán cada vez más experiencias con un alto grado de personalización.

 

¿Qué ha cambiado?

 

  • Los clientes interactúan con las marcas como más les conviene y desde cualquier canal.
  • Los responsables de marketing deben adaptarse a las preferencias de los compradores.
  • Los departamentos de ventas necesitan estadísticas para captar compradores de forma inteligente.

 

¿Qué pasaría si pudiera?

 

  • Utilizar el comportamiento en tiempo real para contextualizar experiencias.
  • Aprovechar la gestión de oportunidades potenciales para aumentar las conversiones.
  • Emplear estadísticas de compradores actuales para acelerar la identificación de señales claves de compra.
  • Mejorar la precisión de la puntuación de oportunidades potenciales y convertir las más prometedoras en ventas en cuestión de segundos.

 

La clave está en:

 

  • Las empresas más innovadoras utilizan datos para crear campañas con altos niveles de segmentación y personalización.
  • Los datos en tiempo real son imprescindibles para crear experiencias atrayentes que fomenten las conversiones.
  • La puntuación de las oportunidades potenciales debe reflejar al detalle la intención y la interacción de los compradores.

 

Para todo ello Oracle Eloqua te proporciona:

 

  • Conexión de datos para mejorar la inteligencia.
  • Definición de objetivos y segmentación avanzadas.
  • Generación de campañas personalizadas en varios canales.
  • Gestión y puntuación precisa de oportunidades comerciales.
  • Gestión de datos flexibles.
  • Personalización de email, landing, formularios a través de contenido dinámico.
  • Alineación entre los departamentos de ventas y marketing.
  • Interfaz sencilla y de fácil manejo con un sistema drag and drop que prescinde del equipo de TI para crear modelos sofisticados.
  • Panel de inteligencia empresarial con informes detallados y en tiempo real.
  • Integración rápida y sencilla con tu CRM.
  • Velocidad, rendimiento y escala empresarial.

 

Innova proporcionando experiencias multi-canal conectadas con Oracle Eloqua:

 

  • Facebook
    • Captar leads de alta calidad con anuncios de Facebook para clientes potenciales.
    • Dirigirte a audiencias específicas con contenido personalizado.
    • Captar datos a través de formularios.
    • Dirigir mejor las campañas de marketing con datos y contenido.

 

  • LinkedIn
    • Utilizar datos demográficos así como datos basados en cuentas de LinkedIn para dirigirte a audiencias específicas con anuncios relevantes.
    • Convertir mediante formularios audiencias desconocidas en conocidas.
    • Redefinir a los compradores interesados con anuncios digitales relevantes en LinkedIn.

 

  • Zoom
    • Automatización de registro, recordatorios, verificación de asistencia y seguimiento posterior de eventos.

 

Oracle Eloqua permite aprovechar tu potencial de marketing impulsando tu negocio, comunicándote de manera efectiva con tus clientes e innovando al mismo tiempo. Es una solución flexible que te permite crecer de manera sostenible.

 

Desde avanttic apostamos por el acompañamiento a nuestros clientes en sus necesidades, utilizando las mejores herramientas e impulsando la innovación mediante nuestro conocimiento.

 

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