Caso de éxito IFC: Solución de movilidad con Oracle MCS incrementa la eficiencia de su equipo de ventas
06/09/2016 -
Industrial Farmacéutica Cantabria (IFC) es un laboratorio farmacéutico especializado en el cuidado de la piel siendo uno de los más importantes de España y exportador a más de 80 países. El equipo comercial de IFC (más de 100 representantes comerciales) tenía la necesidad de desarrollar su trabajo a través de dispositivos móviles en tiempo real, sincronizando con la información de su CRM (Oracle Siebel) y con la capacidad de trabajar off-line. Para cubrir estas expectativas, avanttic ha llevado a cabo un desarrollo con Oracle Mobile Application Framework (MAF) y Oracle Mobile Cloud Service (MCS). Utilizar estas tecnologías ha permitido que en un período de sólo 3 meses la solución de movilidad estuviera en producción y desplegada totalmente, convirtiéndose en la primera referencia a nivel nacional basada en Oracle Mobile Cloud Service (ver caso de éxito en la web de Oracle).
Gracias al uso de tecnología Oracle y a la implementación realizada por avanttic, IFC se asegura de tener una plataforma cloud de movilidad con la escalabilidad, flexibilidad y seguridad necesarias para realizar futuros desarrollos.
Cabe destacar las siguientes ventajas que el desarrollo con Oracle MCS ha aportado a IFC:
- Incrementar la eficiencia del equipo comercial al disminuir su trabajo administrativo de envío de pedidos e informes de ventas, pudiendo centrarse exclusivamente en la venta.
- Aumentar la satisfacción de los clientes al ser procesados sus pedidos de forma inmediata, mejorando los plazos de entrega.
- Mejorar la agilidad del representante comercial al permitirle trabajar on-line y off-line en función de las necesidades puntuales.
- Reducir los costes de desarrollo al poder desplegar la aplicación tanto en dispositivos iOS como Android.
- Asegurar la evolución futura al tener la posibilidad de generar aplicaciones adicionales de una forma fácil y dinámica. El próximo paso será incorporar el catálogo de productos.
Con Oracle Mobile Cloud Service hemos creado una aplicación móvil para impulsar la eficiencia y la efectividad, permitiendo a nuestro equipo comercial a centrarse en lo que mejor hace: vender, no rellenar trabajo administrativo.
Jorge Mariscal, Operations & IT Manager en IFC
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